BERROCAR SECOND LIFE, S.L. (en adelante, BERROCAR) en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), le informa que:
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- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO DE LA WEB
Las presentes Condiciones regulan el uso de la Web y se complementan con la Política de Privacidad y la Política de Cookies y, en su caso, las Condiciones Particulares que le sean de aplicación (en adelante, denominadas de forma común como “las Condiciones de Uso”). Haciendo uso de la Web, Ud. declara que ha leído y acepta, plenamente y sin reservas, estas Condiciones de Uso, nuestra Política de Privacidad y, de Cookies, cuando sean de aplicación; celebrando un contrato vinculante con BERROCAR.
BERROCAR se reserva el derecho a modificar los términos de las Condiciones de Uso y de los Productos y Servicios incluidos en su Web. En tal caso, BERROCAR avisará con una antelación suficiente sobre cualquier modificación que sobre las Condiciones de Uso se produzca y procederá a publicarlas en su nueva versión sustituyendo de forma automática a las anteriores. La utilización posterior de la Web tras una modificación de las Condiciones de Uso supondrá la aceptación inequívoca de las mismas.
Si Ud. no acepta las Condiciones de Uso o los cambios que se produzcan en las mismas, puede terminar el contrato, bien no haciendo uso de los servicios ofrecidos a través de Web o no adquiriendo los productos ofertados.
Ud. reconoce y acepta que la información contenida, tanto en referencia a las especificaciones de los Servicios, Contenidos y Productos ofrecidos en la Web, como a las Condiciones de Uso y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento.
Sin perjuicio de lo establecido en estas Condiciones de Uso, la relación jurídica entre BERROCAR y sus Establecimientos Asociados se regirá por o establecido en el Contrato suscrito por ambas partes.
- ADQUISICIÓN DE LA CONDICIÓN DE USUARIO
La utilización de la Web, la navegación por sus contenidos y/o el acceso a los Servicios atribuye la condición de Usuario de la Web (en adelante, el «Usuario») e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Uso en la versión publicada por BERROCAR en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Web.
En principio, el acceso a los Contenidos y Servicios públicos de la Web tendrán carácter gratuito y no requerirán el registro por parte del Usuario. No obstante, en el supuesto en que el Usuario quiera acceder a Contenidos y Servicios y/o formularios que requieran el registro de datos se realizará aceptando previamente nuestra Política de Privacidad.
Toda persona que proporcione datos a través de la Web deberá ser mayor de edad y ostentar plena capacidad jurídica y de obrar, facilitando los datos que BERROCAR le solicita a través del formulario de inscripción. En el supuesto de que Usuario fuese una persona jurídica, el titular de los datos declara que cumplimenta el formulario de registro por cuenta de la persona jurídica.
En todo caso, al cumplimentar los formularios de contactos de la Web, toda la información que facilite deberá ser veraz, exacta y completa. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunica. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a berrocar permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los daños y perjuicios, de cualquier tipo, que cause a BERROCAR o a terceros por la información que facilite.
- TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS
Los Productos ofrecidos en la web cuya url es www.recambiosberrocar.com sólo podrán contratarse, siguiendo el procedimiento establecido por NOMBRE. Hasta que su pedido no sea aceptado por BERROCAR no existirá ningún contrato que nos vincule a Ud .y BERROCAR.
3.1. Procedimiento de contratación. Las contrataciones de los productos que ofrece BERROCAR se efectuarán a través de la Web mediante la herramienta de asistente online de registro en línea establecido a tal efecto. El procedimiento para la compra y el contrato se realizará en castellano.
El usuario deberá acceder a través de la Web a los servicios o productos que oferta BERROCAR y que pueden adquirirse a través la misma y en los que se describirá el producto o servicio y su precio por unidad.
Una vez elegido el producto/ o los servicio/s, el Usuario deberá añadirlo al carrito o cesta de compra indicando las unidades que desea adquirir. Una vez incorporados al carrito de la compra los productos o servicios elegidos, el Usuario podrá acceder al resumen de la compra, que deberá aceptar pulsando en la tecla comprar donde se indicará el precio total de cada uno de los productos adquiridos y los gastos de envío, en su caso.
Si el pedido es correcto tendrá que pulsar el botón “Finalizar la compra” y a continuación, el Usuario deberá facilitar sus datos. En caso de que se trate de un Usuario previamente registrado, deberá facilitar el nombre de Usuario y la contraseña asignada al mismo. En caso de que el Usuario no se hubiese registrado con anterioridad, deberá crear una cuenta en la web. Al introducir sus datos deberá prestar su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que suministra sean tratados por BERROCAR y aceptar, necesariamente nuestra Política de Privacidad en la que se regulan las obligaciones y derechos de las partes respecto a dicho tratamiento
Una vez que el usuario haya introducido sus datos, accederá a “Información del Pedido”, donde podrá revisar los datos del pedido y gastos de envío, en su caso. A continuación, accederá a “Información de pago” y deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones de Compra y procederá al pago del pedido según la opción que elija a tales efectos.
Una vez se ha procedido a la compra por el Usuario, procederemos a analizar la orden de compra para determinar si la misma cumple con todos los requisitos para su tramitación. Una vez realizada la comprobación, le enviaremos un correo electrónico confirmando el pedido y su envío o la denegación del mismo si no cumpliese los requisitos exigidos por BERROCAR quien podrá abstenerse de cursar pedidos que no presenten suficientes garantías de solvencia, o que resulten ser incompletos o incorrectos o en el caso de que los productos BERROCAR no estén disponibles, sin responsabilidad hacia a Usted ni hacia terceros.
Le confirmaremos la aceptación enviándole un email. Sólo en este momento quedará formalizada su contratación con BERROCAR, siendo este email asimismo, la confirmación documental de la contratación efectuada con BERROCAR, que Usted mismo deberá archivar.
Los pedidos realizados por residentes en países de la Unión Europea estarán sujetos al Reglamento (UE) 2018/302 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 28 de febrero de 2018, sobre medidas destinadas a impedir el bloqueo geográfico injustificado y otras formas de discriminación por razón de la nacionalidad, del lugar de residencia o del lugar de establecimiento de los clientes en el mercado interior (en adelante, Reglamento de Geobloqueo).
3.2. Desistimiento y devoluciones. Usted podrá desistir del contrato dentro de los catorce (14) días naturales siguientes al día en que Usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los productos de su Pedido.
El derecho de desistimiento no procederá en los siguientes casos, así como en el resto de excepciones previstas en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo:
En el supuesto de la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado por BERROCAR, manifestando su consentimiento expreso para perder su derecho de desistimiento.
En el suministro de bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
En el supuesto de tratarse de grabaciones sonoras o de videos precintados o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintado por Ud. después de la entrega.
En el supuesto de tratarse de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
En el supuesto de tratarse de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando Ud. hubiese iniciado su descarga. En este caso, el inicio de dicha descarga supondrá para Ud. la pérdida del derecho de desistimiento.
En caso de desistimiento por su parte, BERROCAR le reembolsará todo pago recibido por Usted, incluidos, excepto los gastos de envío en caso de que estos no estuviesen incluidos en el precio del producto o servicio adquirido.
En caso de que haya realizado un pedido compuesto por más de un artículo y no desee devolver o desistir de todos los artículos del pedido, le devolveremos únicamente el importe de los artículos que desee devolver, sin que proceda la devolución total o parcial de los gastos de entrega relativos al pedido. Esto es debido a que los gastos de entrega a su domicilio son fijos y se abonan por pedido realizado, siendo invariables en función del número de productos que componen el pedido.
Si recibe un pedido erróneo o con fallos, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata, en un plazo de 24 horas, indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales.
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le contactemos confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de defectos en el pedido, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará de la misma forma que se ha utilizado para pagar la compra.
Una vez confirmado el Pedido, cualquier fallo o defecto en el buen funcionamiento del producto adquirido, será gestionado directamente con el fabricante tal y como se describe en el apartado 3.7. de las presentes Condiciones y con las garantías que éste le otorgue.
Las devoluciones por desistimiento o defectos de los productos, pueden realizarse:
Por correo o mensajería a la dirección postal indicada en el formulario de desistimiento, debiendo Usted soportar los costes directos de la devolución, tales como los gastos de transporte envío. En ningún caso, aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. No seremos responsables por pérdidas, retrasos o envíos a una dirección errónea de cualquier producto que Usted desee devolvernos, por lo que le recomendamos que realice el envío por correo certificado o con acuse de recibo. Asimismo, Usted será responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que el envío se realice siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad.
El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos se devuelvan en las mismas condiciones en las que Usted los recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos.. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe. BERROCAR determinará si los productos se encuentran en las mismas condiciones en las que le fueron enviados.
Para ejercer su derecho de desistimiento de los productos adquiridos, Usted puede utilizar el formulario que adjuntamos en Anexo I del presente documento o siguiente enlace.
3.3. Transmisión de la propiedad. El Usuario adquiere la propiedad sobre los productos en el momento que recibe la confirmación de envío y el producto sale de los almacenes. La responsabilidad sobre los productos se transmitirá al Usuario en el momento en que se produzca la entrega del pedido realizado.
3.4.Entrega. Los envíos de productos se realizarán a través de las empresas de mensajería y/o transporte con la que BERROCAR tenga suscrito acuerdos. El pedido realizado por Usted le será entregado en los plazos máximos que BERROCAR le indique en cada momento, dependiendo de la disponibilidad del producto y los lugares de envío, desde que le hemos hecho la confirmación del pedido.
Los gastos de envío serán especificados y los aceptará antes de “Finalizar la compra” según el procedimiento establecido por BERROCAR en esta cláusula.
Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que Usted nos facilite a tales efectos en su formulario de registro, en este sentido BERROCAR no será responsable en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta.
Una vez realizado el pedido, no está permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío.
En caso de que haya transcurrido el plazo indicado anteriormente sin que haya recibido su pedido, deberá poner esta circunstancia en conocimiento de BERROCAR.
Si nos resulta imposible realizar la entrega, nos pondremos en contacto con Usted para acordar una nueva fecha de entrega. En caso de que en ese momento Usted desee modificar la dirección y/o el método de entrega seleccionados inicialmente, los gastos que dichas modificaciones generen serán asumidos en todo caso por Usted.
Cuando se le entregue su pedido deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido deberá ponerse en contacto con BERROCAR a través de nuestro email de contacto dejándonos sus datos personales y número pedido reflejándonos la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto con Usted para solucionar la incidencia.
Para pedidos realizados desde países pertenecientes a la UE y, en aplicación del Reglamento de Geobloqueo, BERROCAR le comunica que puede no tener acuerdos con empresas de mensajería o transporte para el envío de los mismos. En estos supuestos, Ud. Conoce y acepta que la única modalidad de entrega de los pedidos o productos adquiridos será la recogida por Ud. de los mismos en las instalaciones de BERROCAR.
3.5. Disponibilidad de los productos. Los productos que ofrece BERROCAR en su Web están sujetos a límites de existencias, debiendo ser esto aceptado por Ud. Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad de los mismos. Si algún producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, le informaremos con la mayor brevedad posible. En ese momento usted podrá modificar su pedido o cancelarlo.
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra Web.
BERROCAR se reserva el derecho de modificar los productos que se ofrecen en la Web en cualquier momento sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán, en ningún caso, a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado la Confirmación de Envío.
3.6. Precios y forma de pago. Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros.
De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o a cualquier otro impuesto indirecto y/o arancel.
No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o consumidor). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página Web.
Según la normativa española, estamos obligados a emitir factura para pedidos superiores a 3.000 € (Impuestos incluidos).
Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago.
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra Web.
BERROCAR se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en la Web sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán, en ningún caso, a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado la Confirmación de Envío.
BERROCAR acepta pagos con tarjeta de crédito o débito, PayPal.
Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptado (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación.
La devolución será en la misma forma de pago.
Los productos contratados a través de la Web podrán ser financiados por terceras entidades con las que BERROCAR suscriba los acuerdos correspondientes y a las que podrá acceder por enlaces incluidos en nuestra propia Web. No obstante, en el supuesto de que decida financiar sus compras, será la propia entidad quien tramite la documentación necesaria para concederle el crédito que estime oportuno y en las condiciones que la misma le notifique y, en su caso, Ud, acepte. BERROCAR no asumirá ninguna responsabilidad en la relación entre Ud. y dicha entidad.
3.7. Reparación y garantía.
BERROCAR le informa que Usted, si es consumidor final, tiene derecho a la garantía de los productos o servicios adquiridos a través de nuestra Web que preste el fabricante de los mismos. A estos efectos, le comunicamos que las mismas están disponibles en la siguiente URL www.rentacarberrocar.com
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Para el acceso a los Servicios y Contenidos y/o formularios incluidos en la Web que requieran el registro de tus datos identificativos, debe leer y aceptar libremente nuestra Política de Privacidad antes de suministrar sus datos; mediante la aceptación de dicha Política de Privacidad, presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que proporciona a BERROCAR sean tratados por ésta conforme a lo establecido en la normativa vigente aplicable.
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- CESIÓN
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- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se rigen e interpretan conforme la legislación española vigente. Para cualquier conflicto que pudiera surgir, el Usuario acepta someterte a la jurisdicción de los Tribunales de Sevilla capital, salvo que de la aplicación de la ley pudiera resultar otro fuero competente. No obstante, lo anterior las partes harán todo lo razonablemente necesario para solventar los conflictos de forma amistosa
