CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos realizada a través del sitio web de Berrocar Desguace, titularidad de BERROCAR SECOND LIFE, S.L., así como los derechos y obligaciones de las partes derivadas de dichas operaciones.

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

BERROCAR SECOND LIFE, S.L.
CIF: B90467036

Domicilio social:
C/ Panadero, 38
41100 Coria del Río (Sevilla)

Teléfono: 609 944 991
Correo electrónico: desguace@berrocar.com
Sitio web: www.berrocardesguace.com

2. OBJETO

Las presentes condiciones regulan la compra de recambios y componentes de automoción comercializados por Berrocar Desguace a través de su página web, teléfono, correo electrónico o cualquier otro canal de venta habilitado por la empresa.

3. PRODUCTOS

Los productos comercializados por Berrocar Desguace proceden de vehículos descontaminados y gestionados conforme a la normativa vigente aplicable a los Centros Autorizados de Tratamiento (CAT).

Dado que se trata principalmente de piezas usadas, los productos pueden presentar señales normales de uso, desgaste o manipulación propias de su naturaleza, sin que ello afecte necesariamente a su correcto funcionamiento.

Las fotografías publicadas tienen carácter orientativo y pueden no representar exactamente el estado estético de la pieza suministrada.

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto no esté disponible tras la realización de un pedido, Berrocar Desguace informará al cliente y procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

5. PRECIOS

Todos los precios publicados se expresan en euros (€).

Los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables cuando así se indique expresamente en la ficha del producto.

Los gastos de transporte no estarán incluidos salvo indicación expresa y se mostrarán antes de finalizar la compra.

6. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El cliente deberá proporcionar información veraz y completa durante el proceso de compra.

La formalización del pedido supone la aceptación íntegra de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Una vez confirmado el pago y la disponibilidad del producto, Berrocar Desguace procederá a la preparación y envío del pedido.

7. FORMAS DE PAGO

Berrocar Desguace podrá aceptar las siguientes modalidades de pago:

• Tarjeta bancaria.

• Transferencia bancaria.

• Bizum.

• Financiación (si estuviera disponible).

• Otros métodos habilitados en la web.

La empresa se reserva el derecho de modificar o ampliar las formas de pago disponibles.

8. ENVÍOS

Los envíos se regirán por la Política de Envíos publicada en la página web y vigente en cada momento.

9. RECEPCIÓN DEL PRODUCTO

El cliente deberá comprobar el estado de la mercancía en el momento de la entrega.

Cualquier incidencia visible deberá notificarse conforme a lo establecido en la Política de Envíos.

10. GARANTÍA

El cliente es consciente de que el material vendido por Berrocar Desguace es un recambio de segunda mano, recuperado, revisado, preparado y verificado para su uso y correcto funcionamiento.

Berrocar Desguace ofrece a sus clientes, salvo las excepciones expresamente indicadas en esta política, la garantía legalmente aplicable a los recambios usados, siempre que el montaje del recambio sea realizado por un taller autorizado conforme a la legislación vigente.

En caso de que durante el período de garantía se produzca un fallo atribuible a la pieza suministrada, el cliente deberá comunicarlo inmediatamente a Berrocar Desguace y poner la pieza a disposición de nuestro departamento técnico para su revisión.

Una vez evaluada la incidencia, Berrocar Desguace podrá optar por:

• La sustitución de la pieza por otra equivalente.

• La devolución del importe abonado por la pieza.

La garantía no cubre en ningún caso:

• Gastos de mano de obra.

• Gastos de montaje o desmontaje.

• Gastos de transporte.

• Vehículos de sustitución.

• Grúas.

• Inmovilización del vehículo.

• Pérdidas económicas o lucro cesante.

• Daños derivados de la avería de la pieza.

EXCLUSIONES DE GARANTÍA

Quedan expresamente excluidos de garantía:

• Bombillas.

• Pastillas de freno.

• Discos de freno.

• Filtros.

• Escobillas.

• Neumáticos.

• Consumibles en general.

• Centralitas.

• Material eléctrico o electrónico.

• Repuestos sometidos a usos distintos de los previstos por el fabricante.

• Piezas dañadas durante el montaje.

• Piezas dañadas por causas externas o ajenas al producto.

• Daños ocasionados durante el transporte no comunicados en las 24 horas siguientes a la recepción.

• Daños estéticos o desperfectos de pintura derivados del uso normal de un recambio de segunda mano.

Las piezas perderán automáticamente la garantía cuando hayan sido manipuladas, desmontadas, abiertas o modificadas.

PIEZAS ELECTRÓNICAS Y CENTRALITAS

Debido a sus características técnicas, las centralitas, módulos electrónicos y demás componentes eléctricos o electrónicos no disponen de garantía ni admiten devolución.

Estos componentes pueden resultar dañados durante su instalación si previamente no se ha solucionado la avería que provocó su sustitución.

Asimismo, muchas centralitas almacenan información específica del vehículo de origen y requieren procesos de codificación, programación, reseteo o adaptación para su reutilización.

Una instalación incorrecta puede inutilizar definitivamente el componente.

Por todo ello, las centralitas y componentes electrónicos se venden sin garantía y no admiten devolución.

MOTORES Y CAJAS DE CAMBIO

Los motores y cajas de cambio comercializados por Berrocar Desguace son recambios usados procedentes de vehículos descontaminados, revisados y verificados antes de su venta.

Debido a la complejidad técnica de estos conjuntos mecánicos, la garantía estará sujeta al cumplimiento íntegro de las siguientes condiciones.

Requisitos Obligatorios para la Validez de la Garantía

Será imprescindible aportar:

• Factura de compra emitida por Berrocar Desguace.

• Factura de montaje emitida por taller legalmente autorizado.

• Factura de sustitución de aceites, filtros, juntas y demás elementos de mantenimiento exigidos por el fabricante.

• Documento acreditativo del kilometraje del vehículo en el momento de la instalación cuando sea requerido.

La falta de cualquiera de estos documentos supondrá la pérdida automática de la garantía.

Obligaciones de Instalación

Motores

Antes de la puesta en marcha será obligatorio sustituir:

• Aceite de motor.

• Filtro de aceite.

• Filtro de aire.

• Filtro de combustible.

• Correa de distribución y kit completo cuando el fabricante lo recomiende.

• Bomba de agua cuando proceda.

• Termostato cuando proceda.

• Refrigerante.

Asimismo deberá comprobarse:

• Sistema de lubricación.

• Sistema de refrigeración.

• Radiador.

• Electroventiladores.

• Manguitos.

• Turboalimentador y conductos asociados.

Cajas de Cambio

Antes de su puesta en funcionamiento será obligatorio:

• Sustituir el aceite de transmisión.

• Sustituir filtros cuando proceda.

• Verificar el estado del embrague, convertidor de par y elementos asociados.

• Comprobar transmisiones, soportes y sistema hidráulico o electrónico vinculado.

Exclusiones de Garantía

Quedarán excluidos de garantía los daños ocasionados por:

• Montaje incorrecto.

• Manipulación de la pieza.

• Apertura o desmontaje del conjunto.

• Sobrecalentamiento.

• Falta de lubricación.

• Uso de lubricantes inadecuados.

• Averías provocadas por componentes externos del vehículo.

• Competición o utilización extrema.

• Instalación por personal no cualificado.

• Falta de mantenimiento.

• Defectos eléctricos del vehículo.

• Daños derivados de accidentes o impactos.

Procedimiento de Garantía

Ante cualquier incidencia:

1. El cliente deberá suspender inmediatamente el uso del vehículo.

2. Deberá comunicar la incidencia por WhatsApp al 609 944 991.

3. Deberá cumplimentar el formulario de garantía y devolución habilitado por Berrocar Desguace.

4. La pieza deberá ponerse a disposición de Berrocar Desguace para su inspección técnica.

Berrocar Desguace se reserva el derecho de solicitar informes técnicos, fotografías, diagnosis electrónica o peritaciones independientes.

La garantía cubre exclusivamente:

• Sustitución de la pieza.

• Entrega de una pieza equivalente.

• Reembolso del importe abonado por la pieza.

Berrocar Desguace decidirá la solución aplicable en cada caso.

En ningún caso la garantía cubrirá:

• Mano de obra.

• Desmontaje.

• Montaje.

• Grúas.

• Vehículos de sustitución.

• Estancias en taller.

• Paralización de actividad.

• Pérdidas económicas.

• Lucro cesante.

• Daños indirectos.

• Materiales auxiliares.

• Aceites, filtros o consumibles.

Precintos de Seguridad

Todos los motores y cajas de cambio comercializados por Berrocar Desguace disponen de sistemas de identificación, marcajes y/o precintos de seguridad.

La manipulación, retirada, deterioro o alteración de dichos elementos supondrá la pérdida inmediata y automática de cualquier derecho de garantía o devolución.

Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad máxima de Berrocar Desguace quedará limitada exclusivamente al importe efectivamente abonado por la pieza adquirida.

11. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si el material recibido no se corresponde en naturaleza o cantidad con lo indicado en la factura, el cliente deberá comunicar la incidencia dentro de los siete (15) días siguientes a la recepción.

Solicitud de devolución

Toda solicitud deberá tramitarse mediante alguno de los siguientes canales:

WhatsApp Atención al Cliente:
609 944 991

Formulario de Devoluciones:
https://automoviles-berrocar-sl.hqrentals.eu/form/devoluciones

Para agilizar la gestión será necesario indicar:

• Número de pedido o factura.

• Datos del comprador.

• Referencia de la pieza.

• Motivo de la devolución.

• Fotografías o documentación justificativa cuando proceda.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

• Todas las piezas comercializadas disponen de marcaje e identificación única.

• Todas las piezas son fotografiadas antes de su envío.

• Las devoluciones deberán realizarse dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía.

• La pieza deberá devolverse en el mismo estado en que fue entregada.

Si el error en la compra es imputable al cliente, los gastos de transporte correrán por su cuenta.

Si el error fuese imputable a Berrocar Desguace, el cliente podrá recibir:

• La pieza correcta sin coste adicional.

• Una pieza equivalente.

• El reembolso íntegro del importe abonado si no fuera posible el suministro.

Las devoluciones injustificadas podrán estar sujetas a descuentos por gastos de gestión y transporte.

La manipulación de los precintos, identificaciones o marcas de seguridad supondrá la pérdida automática de cualquier derecho de devolución o garantía.

ACEPTACIÓN

La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de la presente Política de Garantías, Cambios y Devoluciones.

Estas condiciones se encuentran publicadas en la página web de Berrocar Desguace y podrán ser facilitadas al cliente por correo electrónico o junto con la mercancía entregada.

El vendedor se obliga exclusivamente a la entrega de la pieza objeto de la compraventa a cambio del precio pactado, sin que puedan reclamarse gastos de montaje, desmontaje, reparación, depósito, inmovilización del vehículo, indemnizaciones o cualquier otro coste derivado del uso o instalación de la pieza adquirida.

12. RESERVA DE PROPIEDAD

La propiedad de los productos permanecerá en poder de Berrocar Desguace hasta el pago íntegro del precio pactado.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Berrocar Desguace no será responsable de:

• Lucro cesante.

• Pérdidas indirectas.

• Daños derivados de una instalación incorrecta.

• Costes de mano de obra, desmontaje o montaje.

• Inmovilización del vehículo.

• Daños ocasionados por terceros.

La responsabilidad máxima de Berrocar Desguace quedará limitada al importe efectivamente abonado por el producto adquirido.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad publicada en la web.

15. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Berrocar Desguace podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya formalizados.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.